Подскажите, в бюргербюро (в Германии) не пропустили на термин, попросили прийти с переводчиком. Но мне негде его взять , какое бывает решение этой проблемы?

У вас в городе AWO есть,?там помогают и ходят с вами на термин поначалу

Можно ещё обратиться в Diakonie или Rotes Kreuz.
Или найти в телеграмме группу вашего города и там спросить. Им нужен не столько переводчик, сколько человек, свободно изъясняющийся на немецком и русском.
А в хайме нет таких?

В общем то да, но в общежитии нет кто мог бы свободно изъясняться на немецком и русском. А в красном кресте сразу сказали, что как переводчик он/сотрудник не работает.

Может быть могут подсказать что-то в вашем Sozialamt или в Jugendmigrationsdienst?
В некоторых городах бывают еще ehrenamtliche Vereine, которые тоже могут помочь. Ну или платное Übersetzungsbüro.

Другой момент, когда мне не разрешили в нашем Standesamt переводить моей жене и сыну при Namensänderung 🙈

Нет. Конечно. Я понимал , только одну фразу Verstehst du mich? :)
Но в прошлые разы с другими работниками мы общались с помощью телефона. И успешно решали необходимые вопросы. А этот сотрудник сказал никакого телефона.