Коллеги, добрый день! У кого-нибудь был опыт специального сопровождения в аэропорту Антальи? Турист после инфаркта, заказываю сопровождение у Turkish, но конкретно не говорят где их будет ждать сотрудник с коляской. Говорят подойти к стойке регистрации, а как он подойдет если он не ходит… Думала встретят как минимум у входа в здание аэропорта

Сопровождение разное, зависит от кода, вам должны прислать список кодов и в нем будет информация как и откуда забирают пассажира

Да, список был, выбрали
Но там нет информации откуда стартует услуга
Там скорей информация о состоянии пассажира, в соответствии с которым выбирается тип услуги

доброе утро!
Подскажите, как решилось в итоге? У нас та же проблема.

доброе утро!

Заказывала сопровождение через обращение в Turkish (по московскому номеру тел) и писала туроператору.

В Анталье перед входом в здание аэропорта ждал сотрудник службы в оранжевом жилете с инвалидной коляской.

Все формальности в аэропорту прошли без очереди, с сопровождением. На время ожидания посадки туристов оставили одних, затем отвезли, отдельно к трапу, на машине с лифтом.
Во Внуково встретили у рукава и также помогли пройти все формальности.

В анталье перед входом - сам ждал? В Шереметьево мы звоним, когда подъезжаем, не пойму, как в Анталье с ними скоординироваться ((

Я писала в Туркиш айрлайнс. Они сразу заказывают услугу к рейсу и передают информацию в Москву. Моих тоже встречали