Добрый день, 18 мая отправила с России , с почты мейл запрос в Bundesarchiv на поиск информации по родным, ответа до сих пор нет, подскажите, в течении какого срока обычно отвечают и может есть нюансы с почтой? и какая сейчас ситуация. Германия

Отправил буквально на днях, пришёл ответ, что заявление принято , переадресовано в соответствующий отдел, ожидание ответа 4 месяца . Так что, вы уже близки к тому сроку )

Обратите внимание, что с расширения .ru и подобных письма могут не доходить до адресатов с европейскими расширениями

Да, я вот и думаю , что письмо возможно не дошло, я в июле повторно написала,извинилась, объяснила что проблемы могут быть с почтой, но ответа нет!