Добрый день!
Помогите, пожалуйста, решить проблему. Нет доступа к почте и SIM-карте, на которые регистрировался e-Residency.
На счёт в BCC случайно перевели деньги, но сейчас не можем зайти в банкинг и вывести их. Приложение ранее удалили, а eSIM тоже отключили.
Чтобы восстановить eSIM, QR-код должен прийти на почту, но доступа к корпоративной почте тоже уже нет.
Подскажите, пожалуйста, какие есть варианты решения? Можно ли восстановить доступ к банкингу другим способом? Например, через отделение банка или по доверенности с апостилем?
Или можно заново пройти регистрацию в e-Residency — в таком случае новый аккаунт будет связан со старым и с действующим счётом в BCC?
Буду благодарен, если подскажете, как лучше решить эту ситуацию. Казахстан
БЦК давно вышел из ереза
Вам нужно приехать в Казахстан, оформить новый или восстановить прежний номер телефона, получить «нормальный» ИИН в ЦОНе, в офисе мобильного оператора привязать номер к ИИНу, затем сходить в банк, перерегистрироваться в банке с "ерезидентских" данных на обычные (в том числе "нормальный" ИИН).
Спасибо огромное!
Дистанционно никак не получится?
Могу только посоветовать, если помните сам номер телефона и название мобильного оператора, обратиться в поддержку этого мобильного оператора. Может, скажут, что можно сделать.
Уже пытались, говорят что номер корпоративный и только компания может обратится для восстановление.
А как раз таки E resedensy отвечает чисто скриптом, что не могут поменять почту и номер!
В таком случае только ехать в Казахстан. В БЦК не примут доверенное лицо без предварительной регистрации доверенности в банке.
Как раз планирую это тоже сделать в ближайшее время, наверное симку ерезовскую лучше закрывать только после изменений на нормальный иин, во фридоме давноу меня все на российскую симку, но фиг знает как у них там работает, вдруг слетит доступ к продуктам банка если раньше времени закрыть. А так то же самое симка временно заблокирована сейчас.
Есть опасения что снимут потом за весь период по 15 баксов в месяц, даже если заблокирована….эти могут:)