Доброе утро. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой: сегодня утром за проезд автобуса сняли деньги 7 раз по 2 тысячи, хотя на автобусе не ездили уже 4 дня. Сумма незначительная, но уже не в первый раз такое. Куда обращаться? Узбекистан
Иногда сразу не отображается что сняли деньги за предыдущие поездки и потом за раз всё снимает
Каждый раз после поездки деньги списываются, не может быть что за предыдущие сняли
Ну тогда в тех поддержку, ранее так отвечали на данный вопрос
А вы какой картой пользуетесь ? вот уже и восьмой раз списали деньги за утро,
Узум банк.
Уже давно так.
У меня тоже узум банк
У вас какая карта?
У меня тез карта и тоже была такая же херня. Вчера я разбиралась с их банком. Это когда вы оплатили проезд в автобусе у вас не было денег на счету, теперь они вам каждый раз присылают уведомления,то есть напоминания. Когда на вашей карте появятся деньги с вас снимут ваш долг в автобусе, даже если вы будите дома. И вам снова придёт уведомление что вы оплатили. А лучше напишите или позвоните в группу поддержки узум банка, там вам все растолкует конкретно. В приложение узум банк есть поддержка 24/7.
У меня сегодня то же сняли 2000 сум, получатель АТТО. Я позвонил к ним в службу поддержки, объяснил, что с меня списаны 2000сум и, что я не пользовался сегодня автобусом. Оператор мне пояснил, что в июне при оплате проезда деньги с моей карты не списались, поэтому они списали сегодня, т.е. через два месяца. Ни разу меня за эти два месяца не предупреждали. Теперь получается, что они могут списывать с карт населения деньги ссылаясь, что два месяца назад их система не списала при оплате.
Ну проезд же был осуществлен, значит деньги списались за фактически оказанную услугу, вы же промолчали 2 месяца назад и не атаковали поддержку чтоб выяснить почему аттотне списал деньги хотя вы пользовались общественным транспортом.они не воруют ваши деньги, считайте что вы проехали в долг
Мне всегда приходит смс уведомление с банка, о снятии 2000 сум, и я не помню, что бы не приходило.
Я уже месяц пользуюсь красной картой АТТО для пенсионеров, установил их приложение, купил в нем тариф на 5 дней за 16000 сум на 10 поездок, а сегодня когда общался с оператором он мне пояснил, что если я куплю месячный тариф, то проезд будет со скидкой 50%, т.е. по 1000 сум.