Элемент оформления
Н
Иконка
Нуся Теличко
(62)
621

Подскажите, чтобы закрыть карту (Credo Bank), могу я перевести деньги на основной счет и оставить электронную карту? А карту с оплатой 300 лари закрыть дистанционно. Я ее не использую уже год. Грузия

ВФото пользователя
Иконка
Вечный путник
(246)
2461 1
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года

Здравствуйте. Вы можете закрыть карту удаленно, а также закрыть дополнительные счета помимо основного. Ограничений на перевод средств не будет.

Н
Иконка
Нуся Теличко
(62)
621
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года
Автор вопроса

Спасибо за ответ. Как это сделать?

ВФото пользователя
Иконка
Вечный путник
(246)
2461 1
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года

В приложении выберите карту или счёт. В верхней части экрана вы увидите значок с тремя точками — нажмите на него, и в открывшемся списке найдёте нужную функцию.

Н
Иконка
Нуся Теличко
(62)
621
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года
Автор вопроса

Я перевела остаток денег на электронную карту. Нажала три точки и выбрала меню - закрыть карту, код подтверждение в смс не пришел. И теперь вход в приложение по смс коду тоже не срабатывает. Как я могу узнать, закрыта ли карта?
Да спасибо. Теперь пришли все смс сразу. На пользователь заблокирован

ВФото пользователя
Иконка
Вечный путник
(246)
2461 1
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года

благодарим вас, что вы пользуитесь услугами Кредо банка. Что касается блокировки пользователя, давайте подождём один час, после чего попробуйте войти снова.

Н
Иконка
Нуся Теличко
(62)
621
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года
Автор вопроса

Да, поняла, спасибо. Было 10 запросов смс кода (их пришло сразу обратно 9). Наверное сработала защита системы от мошенников. Жду 1 ч.

ВФото пользователя
Иконка
Вечный путник
(246)
2461 1
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года

Да. В целях обеспечения безопасности пользователя и защиты его данных мобильный банк в таких случаях автоматически блокируется программной системой.

Н
Иконка
Нуся Теличко
(62)
621
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года
Автор вопроса

Спасибо. Разблокировалось приложение. Карта аннулирована по моему запросу. Осталась электронная карта, какие за нее предусмотрены оплаты? Месячные или годовые?

ВФото пользователя
Иконка
Вечный путник
(246)
2461 1
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года

Цифровая карта является аналогом физической карты, и на неё распространяются соответствующие комиссии, предусмотренные для физической карты. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, представленной по ссылке. : https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/cms-storage.noxtton.com/273253ed-9a19-4408-99b4-ed3174755f71.pdf

Н
Иконка
Нуся Теличко
(62)
621
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года
Автор вопроса

Спасибо. За обслуживание счета какая будет оплата? Не за карты.

ВФото пользователя
Иконка
Вечный путник
(246)
2461 1
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года

Плата за обслуживание счета составляет 1,50 в месяц.

Статус добавления ответа