Здравствуйте, дорогой банк (Credo Bank)
За что мне списали 30 лари за оплату на rs.ge, если я нахожусь в Грузии?

Здравствуйте. Rina,если Вам поступило уведомление от Службы доходов Грузии (RS.ge) о списании денежных средств, необходимо проверить информацию в Службе доходов Грузии.

Спасибо за быстрый ответ
Я немного запуталась
В приложении написано, что списание это cross border fee

Мне не поступало уведомление от службы доходов Грузии, я просто оплатила старый штраф чуть ранее, на счете были средства на оплату
Потом баланс ушел в минус на 30 лари

Это обслуживание банка или что-то еще?
Прикладываю скриншот смс от банка

В предоставленном Вами сообщении было указано RS.

Что касается комиссии за Cross-Border Fee: если в течение последнего месяца Вы не использовали карту для совершения минимального платежа или снятия денежных средств на территории Грузии, в таком случае с Вас взимается комиссия Cross-Border Fee в размере 30 лари.

Я платила на территории Грузии в этом месяце картой на сумму более 423 лари
Я не накопила на минимальный платеж?

Конечно. Для уточнения информации и предоставления Вам необходимой помощи с нашей стороны, пожалуйста, посетите любой из наших экспат-сервисных центров.

Хорошо, а сколько минимальный платеж составляет?
Как раз по удаче собиралась посетить отделение банка завтра

Минимальная операция — даже снятие 10 лари в банкомате или оплата меньшей суммы через терминал.

Поняла
Тогда странно, что с меня в этом месяце что-то спилась
Ну ладно, завтра сотрудник банка получается мне очно поможет

Спасибо, замечательного дня вам при вашей непростой работе по общению с клиентами банка

Как я уже сообщал(а), если в течение последнего месяца Вы совершали указанные транзакции, но несмотря на это с Вас всё равно была списана комиссия, пожалуйста, обратитесь в любое наше отделение для экспатов, чтобы мы могли оказать Вам необходимую помощь.