Элемент оформления
DФото пользователя
Иконка
Davronov
(31)
3148

У меня при попытке оформления виртуальной. uzs карты (банка Kapitalbank) выдает неопознанную ошибку после селфи и так несколько раз😢
Мастер карт евро при этом есть, работает и симка рабочая и пинфл есть и даже сама в Ташкенте)). Узбекистан

АФото пользователя
Иконка
Акуна Матата
(40)
40
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года

А какая именно ошибка?

DФото пользователя
Иконка
Davronov
(31)
3148
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года
Автор вопроса

Сейчас попробую прислать фото
Ошибка выходит после заполнения всех граф и селфи

АФото пользователя
Иконка
Акуна Матата
(40)
40
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года

а приложение MyID установите и попробуйте пройти там идентификацию по ПИНФЛ и лицу
пишите по результату.

DФото пользователя
Иконка
Davronov
(31)
3148
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года
Автор вопроса

Сказали отправить ошибку им на почту, сейчас ничего не могут сказать т.к. банковский день закончился. Завтра напишу, что ответят

АФото пользователя
Иконка
Акуна Матата
(40)
40
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года

Кто сказал? Поддержка Капитала?
Вы установили MyID?

DФото пользователя
Иконка
Davronov
(31)
3148
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года
Автор вопроса

Да, я установила myid, прошла проверку, но после этого когда пыталась зайти через него в приложение капитал банка приложение не реагировало. После этого позвонила в техподдержку капитал банка и они попросили отправить ошибку им на почту т.к. они не могут закачать мои данные поскольку банковский день закончился. Как-то так. Завтра напишу что ответят

oФото пользователя
Иконка
ovcone
(424)
4241
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года

Вы дали разрешение в приложение на передачу данных капиталбанку?

АФото пользователя
Иконка
Акуна Матата
(40)
40
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года

Это в OneID. Вообще Капитал пока замечен не был в требовании предоставить разрешение в OneID.
Не все банки это проверяют.

oФото пользователя
Иконка
ovcone
(424)
4241
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года

У меня не работала приложение пока не дала доступ

АФото пользователя
Иконка
Акуна Матата
(40)
40
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года

Возможно совпадение. Больше никто такого не писал.

CФото пользователя
Иконка
Cobuy Manndley
(8)
8
Добавлено в сентябре 2026 года
Добавлено в сентябре 2026 года

Обновите приложение. У меня так же было. После обновления починилось, больше ничего не делал

Статус добавления ответа