Всем привет. Столкнулся с такой ситуацией. На Яндекс путешествия забронировал KB Beach Resort месяц назад. Сегодня пришло письмо, мол, произошел технический сбой и вам был забронирован номер в KB Hut который ну совершенно мне не подходит. Ну и типа мы вам деньги вернём и промо код дадим. Я так понимаю ситуация похожая как в супермаркетах - берешь товар с полки по одной цене, а на кассе выясняется что цена выше. Вот и они ошибочно разместили предложения на своем сайте нужного мне отеля по устраивающей меня цене, а потом поняли что цены такой на этот отель быть не может и прислали письмо. Есть юристы? Что можно сделать? Таиланд

На самом деле случается (часто) что тайцы в одностороннем порядке меняют цены (да еще и задним числом). Увы, говорю из опыта.

Так бывает путают класс номеров указывают цену не за то что нужно. Тайцы не причём. Проходили.

Если вам ещё актуально, мой совет писать в поддержку и требовать оформить повторный заказ по такой же цене и с такой же категорией номера. Сначала вас "пошлёт" бот от поддержки, потом подключиться оператор, тоже будут отписки, вы же продолжайте писать одно и тоже, в конечном итоге они могут предложить переоформить заказ по такой же цене, как и была по своим промокодам (оформлять будет оператор поддержки). Так у меня проходили многие заказы, которые они отменяли "по тех причинам", в итоге переоформляли с ценой даже ниже. Но надо пободаться настойчиво.