Добрый день!
Действительно ли то, что если продлевать (визу Шри-Ланки) второй раз онлайн на 90 дней (до суммы в 180 дней), то дают 60 дней, а если идти в департамент, то продлевают на 90 дней?

Могут онлайн недодать- решается просто ещё одним письмом на продление до недастающего срока.

Спасибо, интересно почему они так делают и что такое письмо на продление? В первый раз в продлении получилось через их сайт всё заполнить и дали ещё 2 месяца

Письмо на продление это анкета-заявление на продление, такая же как вы уже подавали, только прикрепите ещё и свою оплату и письмо в свободной форме с просьбой додать недостающий оплаченный период.