Здравствуйте! Записала маму на обычный слот (в визовом центре Нидерландов), а ей при подтверждении записи сказали, что стоить будет 18200. Получается они сами тип слота поменяли без нашего согласия. У кого-то так было?

А где подтверждали запись? Официальный ВЦ разве сообщает стоимость? Или вы к какому-то стороннему обратились?

Заявку подавала через официальный. Ей сегодня из vfs позвонили, подтвердили запись (в понедельник) и назвали эту сумму

Тогда пишите или звоните им и спрашивайте, на каком основании ее без согласования записали на вип
Возможно какая-то ошибка произошла и ее перепутали с кем-то

Возможно она не поняла, что согласилась перевестись на премиум.
У моей мамы сегодня была запись в обычный, ей вчера тоже позвонили и предложили на вип перейти. Она не согласилась, сегодня в обычный зал ходила.