Всем привет. Кто нибудь сталкивался с тем что зус не рассматривает запрос о 800+ из-за того что сейчас находимся в ожидании новой карты и они отказываются принимать письмо из уженда что документы поданы - хотят чтобы в письме было указано что находимся в Польше легально ?! А если говорить о мос2 то уженд на такие заявки письма даже не даёт - типа упд это и есть доказательства что документы поданы.

Мы сталкивались, нам сначала перестали платить, потому что мы не принесли документы в ЗУС о подаче на новую карту. Потом долго игнорировали заявку на новый период. Мы ходили в ЗУС, объясняли ситуацию, прикладывали печати в паспорте, потом писали скаргу через личный кабинет. До сих пор рассматривается одна заявка, а по второй (новый срок) выплаты пошли после скарги. Печати или бумага с доказательством подачи—ваше основание находиться легально и, соответственно, продолжать получать выплаты, просто этого иногда надо добиваться, могут игнорировать.

Ясно. А вы получили от них отказ в выплате или они просто игнорировали заявку? Не пробовали жаловаться/судиться что выплаты потеряли ?

Игнорировали.
Не пробовали, напишем еще скаргу на период 02-05, в ЗУСе сказали, что заявка в работе (а прошло уже все лето с момента подачи). Ни ответа, ни привета.

Так если заявка в работе как они начали платить с нового периода ?

С нового периода стали выплачивать после жалобы, это за предыдущий период у нас застряли выплаты, а там получилось так, что мы не знали, что нужно после окончания карты нести им паспорт с печатью и ничего не сделали, в итоге через месяц выплаты приостановили, мы пришли в ЗУС, нам сказали написать заявление на восстановление, взяли наши документы из ужонда.
Вот это заявление и зависло—это часть выплат за предыдущий период.