Всем привет. Девочки, на прошлой неделе пробовала завести аккаунт в тру Мани + подгрузи свой DTV. Вчера пришел такой ответ:

Thanks for your interest in TrueMoney. Unfortunately, we're unable to approve your registration as you already have an account. To delete your account, please dial 1240#4 for help.

Есть вариант, что я сделала что то не так ? Бангкок, Таиланд

А тру мани регистрируется на номер телефона?
Давно телефон приобрели? Мб кто-то до вас его использовал и создал там свой кошелек. Номер ушел в отстойник на какое-то время и потом вернулся на продажу снова

У меня так с лазадой. Кто-то юзает параллельно со мной аккаунт. К сожалению поддержка не помогла в этом вопросе. Случаи единичные, но они есть к сожалению
Мб попробовать закрыть по комбинации, что вам указали и открыть новый уже полностью на свое имя

Я купила два года назад. Тру Мани точно не регистрировала

Вам нужно удалить аккаунт и создать заново :) это быстрее, чем разбираться с поддержкой

Номер телефона до вас скорее всего был у кого-то другого, а в базе Трумани остается надолго или навечно